近日，《福布斯》聯(lián)合市場調(diào)查公司麥肯錫和合伙人對美國超過2000種工作進行調(diào)查，研究這些工作在當(dāng)下和未來實施自動化，也就是用機器來取代人的可能性。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，只從技術(shù)層面來講，可控制環(huán)境中的體力勞動崗位是最有可能被取代的，而管理崗位是最不可能被取代的。但值得注意的是，對于一個崗位的人員選擇，管理人員要考慮的不僅僅是技術(shù)是否達(dá)標(biāo)，還要考慮成本、效益、客戶接受度等諸多要素，這就為將來自動化的實行添加了一些阻礙。

紅色部分越多，紅色顏色越深，代表被取代的可能性最低
體力勞動最吃香
根據(jù)上圖顯示，體力勞動崗位是最令機器人吃香的。在美國，工作時間的近五分之一是關(guān)于體力勞動或者在可預(yù)測的環(huán)境中操作機器的，而根據(jù)國家發(fā)達(dá)程度來判斷，這個數(shù)值在其他國家只會更高。而在這些工作中，又有四分之三的工作是可以被機器人取代，尤其是制造業(yè)和餐飲服務(wù)業(yè)。
制造業(yè)和餐飲服務(wù)業(yè)多為重復(fù)性達(dá)到90%以上的工作內(nèi)容。人類做這些工作一般需要進行排班制度，并且還要安排法定節(jié)假日，而機器人充一次電一般可以續(xù)航十幾個小時，這已經(jīng)達(dá)到了工作時間的要求，此外，除了省去工資這一筆開銷，機器人還可以將一些零碎、閑暇的時間充分利用，從而工作效率就會比人類要高出很多。相信這是很多商人喜聞樂見的。
    別以為只有單純的體力勞動才會被取代，事實證明，數(shù)據(jù)搜集和處理也是可以實現(xiàn)自動化的。不管是辦公室小白領(lǐng)，還是管理層精英，他們每天至少會有30%以上的時間被用于數(shù)據(jù)搜集和處理，這是一件非常耗時間和腦力的瑣碎工作。如果以機器人來做這一部分的工作，這將大大提升人類的工作效率，比如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在有了機器人的幫助下，他們可以花更多的時間來為客戶提供建議。
最不可取代的崗位是教師
根據(jù)《福布斯》對2000種工作的調(diào)查顯示，以目前的機器人技術(shù)，最難進行自動化的工作是設(shè)計管理和人才培養(yǎng)（自動化潛力為9%），其次是需要用專業(yè)知識進行決策、計劃和創(chuàng)意的工作（自動化潛力18%），以及與客戶、供應(yīng)商和其他股東進行溝通的工作（自動化潛力20%）。這些工作都有一個共同點：經(jīng)驗和資歷，具體的工作內(nèi)容包括寫代碼、設(shè)計菜單、寫促銷材料，或者是為消費者提供建議等等。

這些工作的自動化潛力已經(jīng)很低了，而“教師”這一職業(yè)由于需要一些深度的專業(yè)知識和復(fù)雜的人際互動，就更是其中的佼佼者。
對于此項調(diào)查結(jié)果，或許會有人拿之前的一些事實進行反駁，比如機器人“Pepper”。不可否認(rèn)，軟銀機器人的確完成了自己在英國倫敦設(shè)計與工程大學(xué)的技術(shù)學(xué)院的首堂教學(xué)，但是這堂課教的實際效果如何，這就無從知曉了。而我國江西省九江學(xué)院此前也采用過機器人老師，用于教授理論基礎(chǔ)知識，在實際教學(xué)過程中，機器人只相當(dāng)于制造者張廣順的一個“分身”，并且只能單向的向?qū)W生教授知識，具體的理解還是得靠臺下的張廣順來進行額外指導(dǎo)，就單從效率來講，這樣的教學(xué)方式未免使教學(xué)效果大大降低。
因而，在教師這一崗位上，目前的機器人只能擔(dān)當(dāng)一些輔助作用，短期之內(nèi)也不會有太大的變動。
可自動化不代表會自動化
文章一開始就提過了，根據(jù)這份調(diào)查結(jié)果，如果單單只是考慮技術(shù)層面的話，很多崗位都能夠被機器人所取代。而作為一個成功的商人，所要考慮的不能僅限于單純的技術(shù)層面，還要來考慮到成本、利潤、競爭性以及客戶的接受程度。
比如說成本和利潤，一個人類廚師可以以10美元的時薪做出領(lǐng)客人滿意的食物，從而吸引新老客戶的視線，在行業(yè)中脫穎而出；而一個機器人廚師雖不用付時薪，卻價格高昂，且不一定就能做出符合客人口味的食物，若因此而流失客源，這就有點得不償失了。對此，相信沒有人會突然腦抽風(fēng)選擇機器人的，除非機器人的廚藝水平真的夠高。
再比如說客戶的接受程度。以療養(yǎng)院為例，住進這里的大多只是為了安享晚年的老者，眾所周知，老人說話一般都是比較啰嗦的，他們期盼有人聽自己講以前的事情，更希望有人能跟自己說話、交流，因此，作為看護人員，必須具備細(xì)心、耐心、人情味和高情商等素質(zhì)，而機器人并不能做到這些，它們沒有自己的思想，語言的表達(dá)上也沒有豐富的感情，顯得很是生硬，并不能與神經(jīng)脆弱、敏感的老人一起進行美好的交流。
綜上所述，自動化或許是未來的必然趨勢，一些工作也可以完全被機器人代替，但出于利益追求以及人道主義等因素的干擾，有些工作是必然要留給人類的。
另辟蹊徑尋求發(fā)展
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，以現(xiàn)有的技術(shù)條件，雖然只有5%的職業(yè)可以被完全的自動化，但是如果從人類工作內(nèi)容上看，有45%都是可以被自動化的，并且在所有的職業(yè)中，約60%的崗位中近30%的工作內(nèi)容是可以被自動化的，而這些數(shù)值在將來只會增加的更快。
既然有些工作必定會被機器人所取代，那人們的憂慮也就有存在的道理了。但是，大多人只關(guān)注于自己現(xiàn)有的工作，從而在眼界上產(chǎn)生了一定的局限性。正確的做法應(yīng)該是“開源”，不要把雞蛋放在一個籃子里，而是廣泛撒網(wǎng)，努力提高自己的整體素質(zhì)。
未來隨著機器人的大量生產(chǎn)與投入使用，必然會衍生出一系列新的職業(yè)崗位，如果自己在將來一定會失業(yè)，那就不妨將自己的技能與知識往人工智能方向多多靠攏。
東莞市長安創(chuàng)威電子設(shè)備制造廠專業(yè)生產(chǎn)：
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